Conditions générales

Dernière mise à jour : 1 juillet 2025

Bienvenue sur wpgolive.com. Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web et de nos services. En utilisant notre site ou en achetant l’un de nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité sous le nom commercial WPGoLive, une marque proposant des sites WordPress préconçus et des services numériques associés. L’activité est légalement enregistrée en Espagne en tant qu’auto-entrepreneur (Autónomo) et est conforme au droit espagnol et européen.

WPGoLive opère en conformité totale avec les lois européennes et espagnoles sur le commerce numérique (LSSI-CE et RGPD).

Nous proposons des sites web personnalisés construits à l’aide de kits de modèles Elementor provenant d’Envato Elements, adaptés individuellement à chaque client.

2. Description des services

Nous fournissons :

Des sites web prêts à l’emploi basés sur des kits de modèles premium issus d’Envato Elements.
La personnalisation de ces sites en fonction du contenu et de l’activité du client.
La livraison de sites via WordPress, Elementor et d’autres outils convenus.

Vous achetez un site web finalisé et personnalisé, et non le modèle original ni sa licence.

3. Utilisation des modèles et propriété intellectuelle

Tous les kits de modèles Elementor utilisés sont sous licence Envato Elements.

Chaque kit est utilisé une seule fois par projet client.
Vous recevez le site final en tant que produit fini à usage unique, et non les fichiers sources du modèle ni la licence.
Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer, extraire ou réutiliser des éléments de design du site livré dans d’autres projets.
Aucune sous-licence, droit de redistribution ou propriété des fichiers de modèles n’est accordé.

3A. Propriété intellectuelle & licences

Tous les sites sont livrés en tant que projets commerciaux personnalisés à usage unique, conformément aux conditions de licence d’Envato. Cela signifie que :

Chaque kit de modèle est utilisé une seule fois par client.
Vous recevez un site final autorisé uniquement pour l’utilisation de votre entreprise.
Vous ne pouvez pas dupliquer ou réutiliser le design sur d’autres domaines, marques ou à des fins de revente.
Les modèles, structures et éléments ne peuvent pas être extraits ou réutilisés en dehors du site livré.
La licence est détenue par WPGoLive (le prestataire) et est non transférable.
Vous bénéficiez du droit d’utiliser le site final à des fins commerciales, sans acquérir la propriété des fichiers sources originaux.

En achetant un site web chez nous, vous acceptez de respecter ces règles de licence.

4. Responsabilités du client

En tant que client, vous vous engagez à :

Fournir tous les contenus nécessaires (textes, images, branding) dans des délais raisonnables.
Garantir que votre contenu respecte les lois en vigueur et les droits de tiers.
Sécuriser et maintenir votre nom de domaine et votre hébergement.
Configurer correctement les services tiers (email, réservation, paiement), sauf s’ils sont achetés en option.
Gérer les mises à jour et la maintenance après livraison (sauf si inclus dans votre formule).

5. Conditions de paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ou PayPal.
Vous vous engagez à fournir des informations de facturation exactes.
La commande est confirmée uniquement après réception du paiement intégral.
Aucun travail ne commence avant la validation du paiement.

6. Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives dès le début des travaux en raison du caractère personnalisé et numérique des services.
Si aucun travail n’a commencé, un remboursement intégral peut être demandé dans les 24 heures suivant l’achat.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’insatisfaction liée à une mauvaise compréhension ou à un changement d’avis.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

7. Livraison

Les délais de livraison sont estimatifs au moment de la commande.
Les retards dus à l’absence de contenu ou de validation du client ne relèvent pas de notre responsabilité.
Le site final est livré sur votre hébergement, sauf accord contraire.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Nous ne sommes pas responsables des outils, plugins, hébergeurs ou services tiers.
Après livraison, vous assumez l’entière responsabilité du contenu, de l’utilisation et de la conformité du site.
Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements causés par des modifications utilisateur, conflits de plugins ou mises à jour WordPress postérieures à la livraison.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Málaga, Espagne.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter :

Email (Général) : [email protected]
Facturation : [email protected]

Adresse : Camino Viejo de Vélez 71C, Residencial Vistamar, Torre de Benagalbón, 29738 Málaga, Espagne

Opérateur légal : Yassine Bouchrit · NIF : Y7891156P · Camino Viejo de Vélez 71C, Residencial Vistamar, Torre de Benagalbón, 29738 Málaga, Espagne