Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo WPGoLive (“nosotros”, “nuestro/a”) recopila, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web wpgolive.com o contratas cualquiera de nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

La actividad legal de este negocio está registrada en España bajo el nombre comercial WPGoLive, gestionada por un trabajador autónomo legalmente registrado.

Nombre comercial: WPGoLive
Dirección registrada: Camino Viejo de Vélez, Residencial Vistamar 71C, Torre de Benagalbón, 29738 Málaga, España
Email: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Datos personales (nombre, correo electrónico, dirección de facturación)
Datos de pedidos y pagos (gestionados de forma segura mediante Stripe o PayPal)
Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo, zona horaria)
Datos de uso (páginas visitadas, clics, comportamiento de navegación, cookies)

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar y entregar pedidos y servicios
Responder a solicitudes de soporte
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia del usuario

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato para prestar los servicios solicitados
Obligación legal en materia fiscal y contable
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
Consentimiento para comunicaciones comerciales o cookies, cuando aplique

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo se comparten cuando es necesario con:

Procesadores de pago: Stripe y PayPal
Proveedores de hosting y servidores (ej. SiteGround, Cloudflare)
Plataformas de analítica (ej. Google Analytics, datos anonimizados)
Autoridades públicas cuando la ley lo exija

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies para mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies analíticas: analizan el uso del sitio web
Cookies funcionales: recuerdan preferencias como idioma o moneda
Cookies de marketing: permiten contenido personalizado o remarketing

Cookies de terceros:

Google Analytics: análisis anónimo del tráfico
Stripe / PayPal: prevención de fraude y pagos seguros
Meta Pixel (si aplica): seguimiento de campañas publicitarias

Gestión de cookies:

Al visitar el sitio por primera vez, podrás aceptar o rechazar cookies no esenciales. También puedes:

Desactivar o eliminar cookies desde tu navegador
Usar el modo de navegación privada

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario y conforme a la normativa fiscal española. Los registros de pedidos y facturación se conservan al menos 5 años.

8. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de datos (con límites legales)
Limitar u oponerte al tratamiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas:

Cifrado SSL
Firewall y protección del servidor
Servicios de terceros seguros (Stripe, PayPal, etc.)

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de actualización aparecerá en la parte superior de la página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o datos personales:

Email (Datos y legal): [email protected]
Email (Facturación): [email protected]
Sitio web: wpgolive.com